法律条款与声明文件

免责声明与服务条款通则

主体归属:Okarven生效日期:2026年10月24日版本规范:v2.4.0

特别提请注意:在使用 Okarven 提供的企业级客户关系管理(CRM)定制实施、系统配置及相关数字化咨询服务前,请务必审慎阅读本声明各项条款。凡接入、浏览或接受本站及相关交付服务,即视为您已知悉并无保留接受本声明的所有约束。

最后更新日期:10.11.2026

欢迎访问由 Okarven 提供并运营的服务页面。本免责声明详尽阐明了用户访问、浏览及使用本平台服务时所适用的权利限制、责任划分及法律边界。在您继续使用本服务前,请务必审慎通读以下全部条款。一旦您接入、浏览或以任何方式使用本服务,即表示您已充分理解、接受并同意遵守本声明所包含的全部规范与限制。若您对本声明的任何部分持异议,请立即终止访问并停止使用本服务。

一、服务现状与“按现状”提供准则

本平台所展示的内容、产品数据、技术方案、咨询意见及相关功能,均严格基于“现状”(AS IS)及“现有”(AS AVAILABLE)的基础条件向您提供。在相关法律允许的最大限度内,Okarven 不对本平台所载资料的实用性、连续性、准确性或完备性做出任何明示或暗示的断言或担保。

用户需充分知晓并自行承担使用本服务的全部潜在风险。平台虽然致力于维护系统稳定,但由于信息传输环境的动态性与复杂性,平台不保证:

  • 服务内容完全契合用户的特定商业期望、技术要求或特定应用目的;
  • 系统运行绝无中断、毫无瑕疵,亦或所有系统隐患均能获得即时纠正;
  • 服务及支撑服务器绝对不含木马、病毒或其他潜在的恶意组件或破坏性程序;
  • 通过本平台获取的分析、测算数据或参考资料具备绝对的精准度、可靠性与前瞻有效性。

二、无保证与无专业承诺条款

本平台上所陈列的所有图文信息、说明案例、行业估算与服务描述仅具有一般信息参考属性,绝不构成亦不可被解读为任何形式的法律、金融、投资、审计或专业技术意见。在依据本平台所提供的任何信息做出实质性决策前,用户有义务自行寻求具备法定资质的独立专业人士进行审核与评估。

Okarven 明确声明,在法律许可的范畴内,摒除任何默示担保责任,包括但不限于针对适销性、特定用途适用性、不侵犯第三方权利以及在商业交易或使用惯例中可能产生的默示担保。对于用户因轻信平台展示的概括性内容而作出的商业行动或决策结果,本平台概不承担任何直接或间接之担保赔偿责任。

三、有限责任与损失范围排除

在任何情况下,无论是基于合同违约、侵权行为(包括过失或疏忽)、严格责任,亦或是其他法律诉因,Okarven 及其管理层、员工、代理人或技术合作方,均不对用户或任何第三方因下列事由所引发的任何直接、间接、附带性、惩罚性、特殊或后果性损害承担责任:

  1. 因使用或无法正常使用本平台各项功能或相关技术而导致的利润损失、商誉受损、数据丢失或业务中断;
  2. 第三方未经授权访问、篡改、拦截或破坏用户的传输数据或个人资料所产生的任何经济与精神损失;
  3. 由于不可抗力事件、通信网络故障、电力短缺、黑客攻击或政府管制导致的系统瘫痪、数据延迟或信息错漏;
  4. 平台中由第三方提供或引用的任何内容、言论、链接或行为所导致的任何权利纠纷;
  5. 任何超出 Okarven 合理控制范围之外的技术障碍或不可预见事件。

若依据适用管辖权法例,上述责任限制的部分条款被认定为无效或不可执行,则 Okarven 对用户所承担的累计最高赔偿金额,在法律允许的范围内,应以用户为使用相关服务而实际向 Okarven 支付的当期直接费用为限;若用户属于免费使用本服务,则 Okarven 的最高赔偿限额在法理上应缩减至零或法律所强制规定的最低可能金额。

四、用户合规行为规范与保障责任

您明确同意并承诺,在使用 Okarven 服务过程中将严格恪守诚实信用原则与法定秩序,不得实施任何损害网络生态、妨碍其他主体合法权益或破坏系统安全的行为。具体包括:

  • 严禁利用自动化脚本、爬虫软件或恶意程序对本平台进行非法数据抓取、逆向工程或超负荷访问;
  • 严禁利用本服务从事虚假营销、洗钱、侵犯知识产权或其他违反公序良俗与监管法律的非法活动;
  • 如因用户自身违反本声明、故意隐瞒事实或侵犯第三方合法权益而引发任何调查、索赔、诉讼、仲裁、行政处罚或损失,该用户应当对 Okarven 及其关联方提供全面抗辩,并赔偿由此造成的一切合理费用支出(包括合理的律师费与诉讼开支)。

五、第三方要素与外部信息界定

本平台可能包含指向第三方所有或运营的技术接口、资讯链接或内容模块。此类外部要素仅为方便用户参考而设,并不代表 Okarven 对其内容的真实性、合法性或可靠性提供任何背书、推荐或担保。用户需自行对交互风险做出独立审查,Okarven 对第三方平台所采取的隐私策略、数据安全实践或其所引发的交易纠纷不承担任何协同或连带责任。

六、声明修改与条款可分性

Okarven 保留随时根据行业合规标准、技术升级或法律演进而对本免责声明进行修订、增补或废止的绝对权利。修订后的文本一经在本页面公布,即刻替代旧版条款并发生法律效力。用户在条款修订后继续使用本服务,即被视为全面知晓并自愿受新条款之约束。

若本声明中的任何条款因违反强制性法律规范而被有管辖权的法庭认定为无效、不可执行或被撤销,该特定条款应在最小必要范围内被限缩或剔除,且该裁决绝对不影响本免责声明其余条款的合法性、有效性及强制执行力。

七、联络方式与权利救济

若您对本免责声明之内容、服务界限或相关权责条款存有任何疑问、异议或合规指引需求,请通过以下官方渠道与我们取得联系:

实体通信地址:11~19 復興路295巷 238 新北市 台灣
客户服务电话:886983749388
法定联络信箱:[email protected]

我们将在收到您的书面联络后,依据法定程序与业务规范进行核实并尽快予以答复。

本文档由 Okarven 依据现行法律法规制定并享有最终解释权与修订权。最新生效条款以本页面发布的版本为准。